在庫がある商品につきましては、代金のお支払い確定後【 2～3営業日 】で発送します。

※土日祝日や長期休業期間は発送・お問い合わせ対応はをお休みしております。休業期間中にいただいたご注文・お問い合わせにつきましては、営業再開後、順次対応いたします。

受注生産品につきましては、各商品ページに記載の納期を目安に発送いたします。

在庫管理には十分注意しておりますが、ご注文のタイミングにより欠品となる場合がございます。

欠品が判明した場合は、2営業日以内にメールにて納期をご案内いたします。
ご案内した納期をご確認いただき、商品到着までお待ちいただくか、キャンセルをご希望の場合は対応いたします。

通常配送の送料は、1注文につき全国一律900円（税込）です。

ただし、「水」をご注文の場合は、1ケースにつき1,100円（税込）の送料がかかります。2ケースの場合は2,200円（税込）、3ケースの場合は3,300円（税込）となります。

また、沖縄県および一部離島へのお届けは、別途追加送料がかかる場合がございます。該当する場合は、追加送料について別途ご案内いたしますので、あらかじめご了承ください。

佐川急便の「飛脚宅配便」にてお届けいたします。

食品を取り扱っているため、商品の品質を保ち、安心してお受け取りいただけるよう、通常の宅配便での配送とさせていただいております。

お届け日時のご指定も承っておりますので、ご注文時にご希望の日時をお選びください。

発送前準備中でしたら、お届け先の変更が可能です。

発送後のお届け先変更につきましては、配送会社へ直接お問い合わせください。

配送会社の規定により、お届け先の変更ができない場合や、転送に伴う追加料金が発生する場合がございます。
追加料金が発生した場合は、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

ご注文ごと（カート・注文番号ごと）に発送しております。

誤発送防止のため、複数のご注文をおまとめして発送する同梱対応は行っておりません。
あらかじめご了承ください。

在庫商品と受注生産商品を同時にご注文いただいた場合は、すべての商品が揃い次第、まとめて発送いたします。

発送時期は、ご注文いただいた商品の中で最も納期の長い商品に合わせます。

お急ぎの場合は、商品ごとに分けてご注文いただきますようお願いいたします。なお、ご注文ごとに送料が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。

天候・交通事情・配送会社の都合などにより、ご指定いただいた日時にお届けできない場合がございます。

お住まいの地域や離島・一部地域によっては、通常よりお届けに日数がかかる場合がございます。

これらの理由による配送遅延につきましては、弊社では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

長期不在や受け取り拒否等により、商品が弊社へ返送された場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

返送にかかった送料等の費用を差し引いた金額を、ご指定の銀行口座へお振込みにて返金いたします。振込手数料はお客様負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

商品発送後にお受け取りが難しい場合は、必ず事前にお問い合わせください。

配達完了後の商品の盗難・紛失につきましては、恐れ入りますが、弊社では責任を負いかねます。

商品が見当たらない場合は、まず宅配ボックスやご自宅周辺をご確認のうえ、配送会社へお問い合わせくださいますようお願いいたします。

海外への発送は対応しておりません。
あらかじめご了承ください。